Décorer son commerce
Pour qu’un commerce fontionne et soit rentable, divers points sont à prendre en considération : la localisation, l’accueil, les produits, la qualité, le service et j’en passe. Oui, mais un point important est trop souvent négligé : la décoration et l’ambiance qui en découle. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi décorer son commerce est important pour attirer la clientèle, l’inciter à rester plus longtemps et donc à consommer mais aussi à la fidéliser. C’est un investissement qui peut parfois paraître important mais qui peut avoir un impact très important sur votre business. Mais comment s’y prendre et par où commencer ?
La première impression est la plus importante. La première chose que l’on voit de votre commerce, c’est sa façade. Si elle n’est pas soignée, de potentiels clients pourraient passer devant votre boutique sans y entrer. Une façade trop simple, blanche, négligée, ne donne pas envie de s’arrêter. À l’inverse, une façade plus travaillée, colorée, avec une belle enseigne, attire tout de suite l’oeil. Si vous avez une vitrine, c’est encore mieux car vous pouvez attiser la curiosité des clients en mettant en avant vos articles préférés et en faisant découvrir une partie de votre univers. C’est comme une invitation à entrer, à en découvrir plus.
Dans une rue où se trouvent plusieurs boutiques, les passants vont faire un choix et sélectionner celles qui les attirent le plus. De même qu’un potentiel client qui cherche un produit en particulier se dirigera en priorité vers une belle vitrine où les articles sont mis en valeur plutôt que vers un commerce qui ne dévoile rien au premier abord. Vous l’aurez compris, décorer son commerce et sa vitrine est essentiel pour faire une bonne impression auprès de ses clients.
La façade c’est un premier point, mais il faut aussi que l’intérieur soit agréable et accordé avec l’extérieur. Un endroit où l’on se sent bien, c’est un endroit dans lequel on a envie de rester. Une personne qui reste plus longtemps a plus de chance de devenir un client qu’une personne qui sort au bout de deux minutes.
Il faut que votre magasin soit bien organisé et harmonieux. Si c’est un endroit où l’on passe du temps, il faut aussi que ce soit confortable et agréable. Prenons l’exemple d’un restaurant. Le plus important c’est la nourriture qui est servie, on est d’accord, mais tout comme l’accueil et le sourire des serveurs, l’ambiance a aussi son importance, et pas des moindres.
Si les tables sont les unes sur les autres, que les lumières sont agressives, les chaises raides et les murs fades, on aura probablement envie de rester moins longtemps que dans un restaurant où l’ambiance est un plus intimiste, les lumières agréables, les fauteuils confortables et la décoration recherchée. Bien entendu, c’est un exemple, il faut que vous trouviez votre style, qui doit correspondre aux produits que vous proposez.
Ces règles s’appliquent à toutes sortes de commerces : boutiques artisanales, magasins de vêtements, de sport, restaurants, etc. Mais il faut penser à personnaliser votre décoration selon votre activité, selon vos valeurs et selon votre clientèle cible.
On ne choisira pas la même décoration pour un salon de thé que pour un magasin de jeux vidéos. Si on reprend l’exemple du restaurant, on est d’accord que l’ambiance d’un fast food sera différente de celle d’un restaurant gastronomique. En tant que décoratrice, une des premières choses que je ferai si un restaurant faisait appel à mes services, serai de regarder la carte, les plats qu’il propose et la gamme de prix.
Il est donc très important de définir un style en adéquation avec les services et les produits que vous proposez. La clientèle que vous visez est très importante pour définir vos choix, elle doit sentir que le cadre a été créé pour elle. Il ne faut pas non plus mettre de côté vos goûts personnels car c’est vous et éventuellement vos salariés qui travaillent dans cet environnement, il est donc important de vous y sentir bien.
Cet article vous a convaincu et vous voulez relooker votre commerce ? Commencez par faire le point en vous posant les bonnes questions :
Je vous conseille ensuite de faire appel à un professionnel de la décoration qui pourra vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre projet. En effet, redécorer un lieu demande de l’expertise et du temps. Vous pourrez alors continuer de vous consacrer pleinement à votre activité et vous libérer de la charge du relooking de votre commerce.
Si vous avez besoin de conseils déco pour votre commerce ou d’une prestation complète, vous pouvez consulter notre page concernant nos prestations de décoration d’intérieur pour les commerces et entreprises, et me contacter pour parler ensemble de votre projet.
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